Поддержка 1С

Сопровождение программных продуктов 1С от компании ID Group – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации. Мы выделили три уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

Умные решения для вашего бизнеса

Любые настройки, отчеты в 1С, обмены 1С

Выезд специалиста на следующий день

Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С

Комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе

Закажи услуги опытного специалиста 1С
от 12 000 т/час

Умные решения для вашего бизнеса

Поддержка 1С от iDGroup включает комплекс услуг, направленных на обеспечение стабильной и эффективной работы системы. Мы предоставляем следующие виды поддержки:

1. Техническая поддержка

  • Диагностика и устранение ошибок: Оперативное решение технических проблем, возникающих в процессе работы с 1С.
  • Мониторинг системы: Постоянное наблюдение за состоянием системы для предотвращения возможных сбоев.
  • Восстановление данных: Помощь в восстановлении данных в случае их потери или повреждения.
  • Резервное копирование: Настройка и управление резервным копированием данных для обеспечения их сохранности.

2. Обновление и администрирование

  • Установка обновлений: Регулярное обновление программного обеспечения до последних версий для обеспечения безопасности и функциональности.
  • Администрирование пользователей: Управление учетными записями пользователей и их правами доступа.
  • Оптимизация работы системы: Настройка параметров производительности для обеспечения максимальной эффективности работы системы.
  • Профилактическое обслуживание: Регулярные проверки и обслуживание системы для предотвращения потенциальных проблем.

3. Консультации и обучение

  • Консультации по использованию: Предоставление консультаций по различным аспектам работы с 1С, включая бухгалтерский учет, управление складом, расчеты с контрагентами и т.д.
  • Обучение пользователей: Проведение тренингов и обучающих сессий для пользователей системы.
  • Методическая поддержка: Разработка инструкций и методических материалов для пользователей.

4. Интеграция и доработка

  • Интеграция с другими системами: Настройка обмена данными с другими информационными системами и платформами.
  • Доработка конфигураций: Внесение изменений в конфигурацию 1С для удовлетворения специфических потребностей бизнеса.
  • Разработка новых модулей: Создание и внедрение новых модулей и функционала.

5. Аудит и оптимизация

  • Анализ текущей системы: Проведение аудита текущей конфигурации и выявление узких мест и потенциальных проблем.
  • Рекомендации по улучшению: Предоставление рекомендаций по оптимизации работы системы.
  • Реализация улучшений: Внедрение предложенных улучшений для повышения эффективности работы.

Преимущества поддержки 1С с iDGroup

Круглосуточная поддержка

Круглосуточная поддержка

Обеспечение технической поддержки 24/7 для оперативного решения проблем

Высокий уровень экспертизы

Высокий уровень экспертизы

Наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом в области 1С

Индивидуальный подход

Индивидуальный подход

Поддержка и консультации, адаптированные под конкретные нужды вашего бизнеса

Комплексный подход

Комплексный подход

Мы предоставляем полный спектр услуг по поддержке 1С, от диагностики до доработки системы

Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется помощь в поддержке 1С, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы помочь вам обеспечить бесперебойную работу вашей системы и повысить эффективность вашего бизнеса.

Обслуживание 1С

  • Быстрое подключение или выезд программиста 1С

    Линия консультаций 1С, настройки, отчеты, обмены 1С

    Разовые работы (при наличии договора ИТС), абонентское обслуживание, аутсорсинг 1С

  • Обновление платформы 1С, исправление ошибок

    Быстрое подключение или выезд программиста 1С

    Всегда в курсе изменений законодательства

  • Любые настройки, отчеты в 1С, обмены 1С

    Выезд специалиста на следующий день

    24/7 принимаем ваши заявки

  • Интеграция с другими системами

    Уникальность бизнес-процессов, которые необходимо автоматизировать

    Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С

  • Настройка отчетов, документооборота и печатных форм

    Интеграция 1С с внешними системами, другим ПО, оборудованием

    Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С

  • Любые настройки, отчеты в 1С, обмены 1С

    Комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе

    Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С

  • Повышение точности и качества информации

    Интеграция 1С с любыми системами

    Выгрузка в Kaspi, Wildberries, Bitrix и др.

  • Проведем индивидуальные настройки под ваш бизнес

    Гарантируем сохранность всей базы данных и перенос информации

    Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С

Бесплатная линия консультаций

Свяжитесь с нами и мы поможем вашему бизнесу быть успешнее

Умные решения для вашего бизнеса

Проконсультируем по телефону, email, 1С-Коннект

Коллектив выдающихся профессионалов

Работаем 24/7 без выходных

Сделаем ваше предприятие устойчивее и сильнее

Умные решения для вашего бизнеса

Вендоры