Поддержка 1С от iDGroup включает комплекс услуг, направленных на обеспечение стабильной и эффективной работы системы. Мы предоставляем следующие виды поддержки:
1. Техническая поддержка
- Диагностика и устранение ошибок: Оперативное решение технических проблем, возникающих в процессе работы с 1С.
- Мониторинг системы: Постоянное наблюдение за состоянием системы для предотвращения возможных сбоев.
- Восстановление данных: Помощь в восстановлении данных в случае их потери или повреждения.
- Резервное копирование: Настройка и управление резервным копированием данных для обеспечения их сохранности.
2. Обновление и администрирование
- Установка обновлений: Регулярное обновление программного обеспечения до последних версий для обеспечения безопасности и функциональности.
- Администрирование пользователей: Управление учетными записями пользователей и их правами доступа.
- Оптимизация работы системы: Настройка параметров производительности для обеспечения максимальной эффективности работы системы.
- Профилактическое обслуживание: Регулярные проверки и обслуживание системы для предотвращения потенциальных проблем.
3. Консультации и обучение
- Консультации по использованию: Предоставление консультаций по различным аспектам работы с 1С, включая бухгалтерский учет, управление складом, расчеты с контрагентами и т.д.
- Обучение пользователей: Проведение тренингов и обучающих сессий для пользователей системы.
- Методическая поддержка: Разработка инструкций и методических материалов для пользователей.
4. Интеграция и доработка
- Интеграция с другими системами: Настройка обмена данными с другими информационными системами и платформами.
- Доработка конфигураций: Внесение изменений в конфигурацию 1С для удовлетворения специфических потребностей бизнеса.
- Разработка новых модулей: Создание и внедрение новых модулей и функционала.
5. Аудит и оптимизация
- Анализ текущей системы: Проведение аудита текущей конфигурации и выявление узких мест и потенциальных проблем.
- Рекомендации по улучшению: Предоставление рекомендаций по оптимизации работы системы.
- Реализация улучшений: Внедрение предложенных улучшений для повышения эффективности работы.
Преимущества поддержки 1С с iDGroup
Круглосуточная поддержка
Круглосуточная поддержка
Обеспечение технической поддержки 24/7 для оперативного решения проблем
Высокий уровень экспертизы
Высокий уровень экспертизы
Наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом в области 1С
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Поддержка и консультации, адаптированные под конкретные нужды вашего бизнеса
Комплексный подход
Комплексный подход
Мы предоставляем полный спектр услуг по поддержке 1С, от диагностики до доработки системы
Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется помощь в поддержке 1С, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы помочь вам обеспечить бесперебойную работу вашей системы и повысить эффективность вашего бизнеса.
Обслуживание 1С
Быстрое подключение или выезд программиста 1С
Линия консультаций 1С, настройки, отчеты, обмены 1С
Разовые работы (при наличии договора ИТС), абонентское обслуживание, аутсорсинг 1С
Обновление платформы 1С, исправление ошибок
Быстрое подключение или выезд программиста 1С
Всегда в курсе изменений законодательства
Любые настройки, отчеты в 1С, обмены 1С
Выезд специалиста на следующий день
24/7 принимаем ваши заявки
Интеграция с другими системами
Уникальность бизнес-процессов, которые необходимо автоматизировать
Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С
Настройка отчетов, документооборота и печатных форм
Интеграция 1С с внешними системами, другим ПО, оборудованием
Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С
Любые настройки, отчеты в 1С, обмены 1С
Комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе
Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С
Повышение точности и качества информации
Интеграция 1С с любыми системами
Выгрузка в Kaspi, Wildberries, Bitrix и др.
Проведем индивидуальные настройки под ваш бизнес
Гарантируем сохранность всей базы данных и перенос информации
Линия консультации 24/7 Оперативная и качественная помощь в работе с 1С
4 октября 2024 года вышло обновление до версии 3.1.2.11 для […]
4 сентября 2024 года вышло до версии 3.4.5.6 для типовой […]
4 сентября 2024 года вышло до версии 2.4.5.6 для типовой […]